陕西省室内装饰装修工程招标投标管理办公室工作接待首问责任制度

    一、负责制是指当事人来办理有关事务,第一位接待者为首问责任人。
    二、首问责任人应做到态度热情,用语文明,行为规范。
    三、对属于首问责任人自身业务的,首问责任人负责答复处理,对不属于首问责任人自身业务的,首问责任人应做好介绍、联络工作。
    四、实行"首问回复通知单",由首问责任人在"通知单"上详细填写所答复问题的内容，签名后交给当事人。
    五、违反首问责任制者,视其情节予以批评教育;造成不良后果者，由职能部门予以党政纪律处分。